十一陪老婆回贵州，住了几天。主要以陪老婆见亲戚和带宝宝为主，中间也有些见闻心得，记录如下。

关于二三线城市

最开始的感受是贵州物价便宜，一顿饭30-40块钱已经是请客吃饭的水平了，在上海大概是一顿好一点的工作套餐。

硬件设施上，贵州一些市区的建设已经不输于上海周边的水平。比如我家住在上海外环边上，大概跟安顺市比较热闹的地段差不多。

但是服务质量上就相差甚远。在贵州很难打到出租车，拼车也已经成为一种惯例了，因为我们是四个人出行，基本没有司机愿意载，导致最后打到车都要对司机有一些感激之情。特别是从贵阳火车站出来那一段，全程人挤人，出租车点直接被人群挤满，但是因为交通阻塞，根本没有出租车过得来。相比在上海，火车站、飞机场的出租车点总是井然有序，在街边打车也很少拒载，也很少有司机想要拼车。

其实关于这种现象，我无意归结为素质问题，更愿意认为是地区文化和发展程度的问题。因为服务质量这种概念还没有成为习惯，大多数都还停留在满足基本的功能需要上。

关于团购

这次回家，让我惊讶的是我们的竞争对手美团的团购已经推广到六盘水市了，而点评则没有。跟几个朋友聊了一下，他们都算是还比较追随潮流的的年轻人，说都知道美团和大众点评，倒是团购都用美团，但是不知道点评还有团购业务。

团购在用户端就是电商，知名度、产品价格、丰富程度、用户体验、服务质量都决定了用户的选择。而且移动端用户一般不会同时对多个团购网站进行比较，于是很容易出现强者越强的现象。这一点点评在二三线城市失去了大部分机会，要扳回非常困难了。